سوالات متداول

 تصور کنید در سرویس اپیک ایمیلی دریافت کرده‌اید که باید بر اساس آن چند کار مهم انجام دهید. مثلا با چند نفر جلسه برگزار کنید و اتاق جلسات یا وسایلی مانند ویدیو پروژکتوری که برای جلسه لازم دارید را رزرو کنید. از طرفی لازم است مستنداتی را با کمک همکاران و بصورت اشتراکی تکمیل کرده و بفرستید. حتی ممکن است بر اساس ایمیل، لازم باشد فهرستی از کارها مشخص کرده و هر کار را به یک نفر بسپرید تا انجام دهد. تمام این فرایندها از جمله ایجاد قرار ملاقات، ارسال مستندات یا ایجاد آنها در فضایی اشتراکی با کسانی که می‌خواهید، و همچنین ایجاد فهرست وظایف مربوط آن پیام، همگی با کلیک راست روی ایمیل در بستر اپیک قابل انجام است.

سه راهکار متداول‌تر‌‌ در حوزه ارتباط سازمانی مبتنی بر ایمیل،  استفاده از ایمیل تحت Host، راهکار Google Workspace و محصول Microsoft Exchange هستند.
حتما در زمان خرید خدمات وب سایت یا Hosting پیشنهاداتی برای راه‌اندازی سرویس ایمیل رایگان دریافت کرده‌اید.
استفاده از ایمیل تحت Host، یکی از روش‌های راه‌اندازی و استفاده از ایمیل سازمانی است. اما باید توجه داشت که ارائه امکانات اندک، مشکلات امنیتی، عدم وجود پشتیبانی تخصصی، تنها بخشی از اشکالات این سرویس‌هاست. البته مسئله عدم وجود پشتیبانی تنها مختص ایمیل‌های تحت Host نیست، بلکه سرویس‌های ارتباط سازمانی بسیار شناخته شده‌ای هم مانند Google workspace به دلیل مسائل تحریم و چالش‌های سیاسی و همچنین هزینه‌های بالا، گزینه مناسبی برای سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی نخواهند بود.
گزینه متداول دیگر برای مدیران تصمیم‌گیر استفاده از نسخ غیر اصیل راهکار ارتباط سازمانی Microsoft Exchange است که این روزها نام آن با مشکلات امنیتی و حفره‌های متعددی گره خورده است.

برای راه‌اندازی ایمیل سازمانی اپیک کافی است به پنل مشتریان اپیک مراجعه کنید. پس از ثبت نام و ورود به پنل اپیک، سرویس‌های مختلف ارتباط سازمانی اپیک را خواهید دید. این سرویس‌ها برای طیف گسترده‌ای از نیازمندی‌های کسب و کارهای مختلف با زیرساخت‌های متفاوت طراحی شده است.

شما به صورت آنلاین می‌توانید مشخصات سرویس مد نظر خود را وارد کرده و به صورت آنی تخمین هزینه آن را مشاهده و کیف پولتان را شارژ کنید. سپس بر مبنای استراتژی قیمت‌گذاری PAYG، درانتهای دوره صرفا همان قدر که مصرف کرده‌اید از کیف پولتان کسر می‌شود. مشاوران ما همواره در کنار شما هستند تا سرویسی مناسب با کسب و کار و میزان مصرفتان انتخاب کنید.

هرچند که ما اتوماسیون کامل در فروش را راه‌اندازی کرده‌ایم، ولی از میل مخاطبینمان برای دریافت تخفیف مطلع بوده و به آن احترام می‌گذاریم. لذا طیف متفاوتی از تخفیف‌ها را تعریف نموده‌ایم. این تخفیف‌ها شامل تخفیف‌های اولیه برای شرکت‌های دانش‌بنیان، مجموعه‌های دانشگاهی، خیریه‌ها، تخفیف پرداخت اول سال و همچنین تخفیف‌های ثانویه شامل تخفیف مشتریان وفادار (به نسبت سال‌های تمدید)، تخفیف معرفی مشتری جدید و تخفیف‌های مناسبتی است.

تمامی این تخفیف‌ها از طریق پنل مشتریان بصورت اتوماتیک اعمال می‌شود.

در سال‎‌های نخست فعالیتمان، حدود ۱۵- ۱۶ سال پیش، وقتی راهکار ارتباط سازمانی را به عنوان محصول عرضه کردیم، نام توکا را برای آن انتخاب کردیم.

در آن زمان هنوز سرویس‌های مبتنی بر ابر مثل امروز متداول نشده بود و اغلب مشتریان‌مان سرویس نصب در محل یا اصطلاحا On-premise استفاده می‌کردند.

چند سال بعد با به ثمر نشستن نتایج تلاش‌های تیم تحقیق و توسعه‌مان و همگام با توسعه تکنولوژی و زیرساخت‌های ابری، راهکار ارتباط سازمانی ما بر بستر ابر هم راه اندازی و با نام تجاری اپیک وارد بازار شد.

بنابراین، اپیک همان توکای ابری است.