مکان شما:

ورود به پنل مدیریت حساب در توکا

برای مدیریت سرویس ایمیل  توکا ابتدا باید وارد پنل مدیریت سرویس این سرویس شوید. دسترسی به پنل مدیریت توکا تنها برای مدیران شرکت یا سازمان فراهم شده است که بتوانند کاربران سرویس ایمیل، دامنه‌ها و سایر موارد مربوط به سرویس ایمیل خود را مدیریت کنند.

توجه داشته باشید، به منظور افزایش امنیت سرویس ایمیل، دسترسی به پنل مدیریت سرویس ایمیل، تنها از طریق IP ثابتی که توسط سازمان اعلام و تائید شده است امکان پذیر است و از طریق سایر IP‌ها امکان دسترسی به این پنل وجود ندارد.

اطلاعات ورود به این پنل که شامل آدرس ورود به پنل مدیریت توکا و همچنین نام کاربری مدیر توسط تیم پشتیبانی آریس برای فردی که به عنوان مدیر سرویس ایمیل از طرف سازمان معرفی شده است توسط یک ایمیل ارسال می‌شود.

برای حفظ امنیت حساب مدیر، گذرواژه مدیریت توکا از مسیر جداگانه (معمولا از طریق SMS یا یک مسیر مورد تائید سازمان) به دست مدیر می‌رسد.

برای ورود به پنل مدیریتی در توکا وارد آدرسی که توسط تیم پشتیبانی برای شما ارسال شده است شوید.

صفحه ورود به مدیریت سرویس ایمیل توکا
 

نام کاربری و گذرواژه حساب مدیریتی که  قبلا از تیم پشتیبانی اپیک دریافت کرده بودید را در صفحه ورود به پنل مدیریت توکا وارد کنید.

در صورتی که با خطای نام کاربری و گذرواژه روبرو شدید، با تیم پشتیبانی اپیک تماس بگیرید.

 

پس از ورود موفق به پنل مدیریت سرویس ایمیل، با صفحه اصلی مدیریت توکا مشابه شکل روبرو خواهید شد. حساب کاربری مدیریت سرویس ایمیل، دسترسی برای مشاهده، مدیریت و ویرایش اطلاعات کاربران سرویس ایمیل شما را در اختیار دارد.

صفحه اصلی مدیریت سرویس ایمیل توکا

صفحه اصلی مدیریت سرویس ایمیل توکا

 

در منوی سمت چپ، و در گزینه Manage شما می‌توانید موارد زیر را مدیریت کنید:

فراموشی گذرواژه حساب مدیر سرویس ایمیل توکا

در صورتی که گذرواژه پنل مدیریت حساب سرویس ایمیل توکا را فراموش کرده‌اید، با تیم پشتیبانی اپیک تماس بگیرید تا گذرواژه را برای شما بازنشانی کنند. پس از اعلام درخواست بازنشانی گذرواژه، تیم پشتیبانی گذواژه جدید را به شماره موبایل مدیریت سرویس ایمیل که قبلا توسط شما اعلام شده است ارسال می‌کنند.

اگر به پاسخ سوال خود نرسیدید، کارشناسان ما همراه شما هستند

ارسال تیکت به پشتیبانی

از طریق ثبت تیکت می‌توانید سوالات خود را با کارشناسان مطرح نمایید.