شرایط و قوانین استفاده از راهکار اپیک

کاربر گرامی لطفا موارد زیر را جهت استفاده بهینه از سایت فروش شرکت آریس به آدرس panel.appeyk.com، با دقت ملاحظه فرمایید.
به محض پذیرش عضویت شما در سایت فروش آریس، عضویت شما بیانگر پذیرش کلیه ضوابط و مقررات سایت بوده و متعهد هستید به این ضوابط احترام گذاشته و آن‌ها را رعایت کنید.

علاوه بر قوانین اپیک، کاربران باید تمامی قوانین و مقررات جرائم رایانه‌ای را نیز پذیرفته باشند تا بتوانند از خدمات اپیک استفاده کنند.

قوانین عمومی

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با کاربران، پایگاه رسمی این شرکت یعنی www.appeyk.com است. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های آریس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های آریس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

همچنین با توجه به این که در ماده 729 از قانون جرایم رایانه‌ای جمهوری اسلامی ایران، هرگونه دسترسی غیر مجاز به محتوای اطلاعات و ایمیل‌های رد و بدل شده مشتریان جرم بوده و مشمول پیگرد قانونی است، لذا شرکت سامانه‌پرداز آریس به هیچ عنوان محتوای پیام‎‌های کاربران را بررسی نکرده و مسئولیتی هم در قبال محتواهای ارسالی و دریافتی نخواهد داشت.

مسئولیت محتواهای رد و بدل شده کاملا بر عهده خریدار است و خریدار متعهد می‌شود به قوانین جمهوری اسلامی ایران پایبند باشد.

از نظر حقوقی، در معاملات سایت فروش شرکت سامانه پرداز آریس، آریس به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می‌شوند. فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می‌گیرد که کاربر سفارش‌دهنده آن‌را در سایت درج نموده است.

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش خواهد بود. بسته خریداری شده راهکار اپیک توسط مشتری فقط برای همان مشتری راه‌اندازی می‍شود و قابل انتقال به غیر نیست. خریدار موظف است که مبلغ نهایی فاکتور را در هنگام ثبت نهایی سفارش خود بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه، فرآیند خرید تکمیل نمی‌گردد. در صورت بروز اختلاف بین طرفین، دادگاه رسیدگی به جرایم رایانه‌ای تهران محل عقد صالح است.

شرکت آریس مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف اخذ سفارش جدید، اقدام نماید و فروش اینترنتی راهکار اپیک ابری را متوقف کند. بدیهی است شرکت آریس نسبت به کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، متعهد به ارایه خدمات بر اساس نوع سفارش خریدار خواهد بود.

با توجه به اتوماتیک بودن کلیه فرآیندهای خرید و ارایه خدمات بر بستر اپیک، با سپری شدن تاریخ اتمام قرارداد و عدم تمدید آن توسط مشتری، سرویس اپیک از دسترس مشتری خارج خواهد شد و مشتری با تمدید مجدد آن، می‌تواند به سرویس اپیک دسترسی داشته باشد.

تعهدات خریدار

خریدار، شخصی است اعم از حقیقی یا حقوقی که در پرتال کاربران شرکت آریس به آدرس panel.appeyk.com ثبت نام نموده و یا در قرارداد فی ما بین مشخصات وی به عنوان خریدار ثبت می‌گردد.

 خریدار تعهد می‌نماید که پروفایل کاربری خود را به صورت صحیح تکمیل نماید. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که خریدار در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید وی است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

خریدار مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود است و مسئولیت تمامی فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود وی انجام می‏‌پذیرد به عهده خریدار است.

خریدار متعهد می‌گردد از هرگونه فعالیت خرابکارانه و یا فراهم نمودن بستر این گونه فعالیت‌ها عمدا یا سهوا پیشگیری و پرهیز نماید، در صورت بروز هر گونه فعالیت خرابکارانه‌ای، تمامی مسئولیت‌ها بر عهده خریدار بوده و شرکت آریس حق مسدود نمودن سرویس بدون اطلاع قبلی را دارد و نیز حق خود جهت اقامه دعوی و وصول خسارات وارده به شرکت، سایر کاربران و افراد ثالث متضرر شده را، محفوظ می‌دارد.

با توجه به رویکرد PAYG به جهت کاهش هزینه‌ها برآن شدیم بعضی از شاخص‌های هزینه را چشم پوشی کرده و به صورت رایگان به مشتریان ارائه کنیم. من‌جمله ترافیک انتقال اطلاعات. در عین حال خریدار نباید از محصول برای اهدافی به جز کارکرد اصلی محصول استفاده کند، به عنوان مثال خریدار نبایستی از کیف اسناد خود به منزله درایو مجازی استفاده کرده و به صورت غیر متعارف بارگذاری و یا دانلود فایل داشته باشد. در راستای صیانت از کارکردهای اصلی محصول در صورتی که استفاده کاربر از پهنای باند فراتر از Fair Usage باشد، حق اعمال محدودیت در سرویس به صلاحدید برای فروشنده خدمات محفوظ است.

قوانین زیر برای تمامی مشتریان بدون ملاحظه و بخشش اعمال می‌گردند. لطفا برای خرید سرویس‌های اپیک، قوانین زیر را با دقت مطالعه کنید و درصورتی‌که این قوانین مطابق با استانداردهای شما بود، می‌توانید سرویس‌های اپیک را خریداری کنید:

– ارسال ایمیل انبوه از سرویس‌های اپیک مجاز نیست. راهکارهای ارتباط سازمانی اپیک، جهت برقراری ارتباط سازمانی پیاده‌سازی شده است و صرفا باید برای ارسال و دریافت ایمیل  بین افراد و شرکت‌ها و نیز قابلیت‌های دیگر اپیک شامل تقویم، مدیریت وظایف و کیف اسناد، مدیریت مخاطبان و تنظیمات حساب کاربری استفاده شود. هر نوع استفاده دیگر و تشخیص آن موجب مسدودیت سرویس خواهد شد.

-استفاده از سیستم برای ارسال مطالب یا محتواهایی که مشمول جرایم رایانه‌ای باشند، (شامل ارسال اطلاعات با اهداف جاسوسی، تبادل محتوای علیه عفت عمومی، جعل هویت، تبلیغ یا فروش هرگونه سایت یا محصول غیر مجاز، ارسال محتوای فیشینگ و …) غیر مجاز است. در صورت گزارش بدون اطلاع قبلی سرویس شما مسدود خواهد شد.
– در صورتی که محتوای ارسالی شما توسط دریافت‌کنندگان، مخرب و یا مشکوک تشخیص داده شود و نتیجه آن اسپم شدن ایمیل شما شود، اپیک هیج مسئولیتی در این باره ندارد.
با تشخیص استفاده غیر اصولی و خارج از قوانین و مقررات، اپیک این اختیار را دارد از ارایه خدمات سرویس به کاربر خودداری کند. 

 تعهدات فروشنده

– با سفارش وتکمیل فرآیند خرید توسط خریدار، فروشنده مکلف است که بر اساس سطح پشتیبانی انتخاب شده توسط خریدار، نسبت به ارایه خدمات مورد نظر اقدام نماید.

– شرکت درخصوص اختلالات و خسارات ایجاد شده ناشی از کلیه عواملی که خارج از اختیارات شرکت آریس است هیچ مسئولیتی ندارد.

– فاکتور مربوط به سفارش مشتری در سایت عرضه می‌شود و در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده برای وی ارسال می‌شود.

– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات مورد بررسی قرار می گیرند.

– فاکتور رسمی به آدرسی که خریدار به عنوان آدرس در پروفایل خود درج کرده است ارسال خواهد شد. بنابراین لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند.

– مسئولیت مشکلات و اختلالاتی که در نتیجه استفاده ناصحیح کاربر از سرویس (مانند ارسال اسپم) بوجود آید به طور کامل بر عهده کاربر است و شرکت آریس تنها نسبت به انجام مکاتبات و اقدامات لازم جهت رفع آن عمل نموده و مسئولیتی را برای رفع مشکل در بازه زمانی خاصی به عهده نخواهد گرفت.

– شرکت آریس درقبال حفاظت کامل از اطلاعات شخصی خریدار مسئول بوده و حق استفاده و ارائه به اشخاص ثالث یا استفاده تبلیغاتی را ندارد و تنها در صورت دریافت حکم قضائی اطلاعات شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.

– خریدار مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و گذرواژه خود است و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا گذرواژه انجام می‏‌پذیرد به عهده خریدار است.

– کلیه خسارات ناشی از افشای اطلاعات و اسرار محرمانه فروشنده یا خریدار باید از طرف افشاء کننده و یا تهدید کننده به افشاء به صورت کامل تا سقف سپرده حسن انجام خدمات به طرف دیگر پرداخت گردد و طرف افشاء کننده و تهدید کننده به افشاء ملزم به جبران خسارات مالی و معنوی طرف مقابل تا سقف سپرده حسن انجام کار است.

شرکت هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، حملات سایبری و محدودیتهای دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی شرکت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد را می نماید. تحریم و عدم امکان تبادل ارز از موارد فورس ماژور خواهد بود.

هر گاه در اجرا یا تفسیر مفاد قرارداد بین دو طرف اختلاف نظر پیش آید، موضوع در جلسه‌ای با حضور یک نفر نماینده از طرفین و یک نفر داور قابل قبول دوطرف مطرح و در چارچوب مفاد قرارداد تصمیم‌گیری خواهد شد. در غیر این صورت با رعایت مقررات قانون اساسی جمهوری اسلامی اقدام می‌گردد.